Pantalla en blanco

[Katrivgon]

Hola, 

tengo dos meses de haber comprado el reloj y hoy empezó a borrarse la pantalla, hasta el punto que quedó en blanco. Al parecer el reloj sigue funcionando porque me sigue vibrando las notificaciones de mensajes pero la pantalla en blanco.

a alguien le ha pasado?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Katrivgon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.

Para quitar la pantalla en blanco te recomiendo que reinicies tu reloj.

Déjame saber cómo te va. 

[Katrivgon]

Hola hola

Ya lo reinicié y en el proceso ni siquiera el logo de Fitbit se ve !
Y solo tiene un poco más de
Dos meses de comprado


Saludos,
Kattia Rivera

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que ya has reiniciado tu Fitbit @Katrivgon. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han mencionado que ya te están asistiendo.

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.