Pantalla touch de Versa 2 no funciona

[Sharon_ga]

Hola la pantalla de mi teléfono no me deja gestionar nada con touch desde la última actualización, cuando son las alarmas se ve perfecto pero cuando quiero desbloquear u oprimir algo de forma touch no funciona

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar que la pantalla de tu Versa 2 no funciona desde la última actualización @Sharon_ga.

Te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

El monitor debería funcionar ahora con normalidad. Si tu reloj sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con Atención al cliente.