Pantalla verde en Fitbit Versa 2

[SamCabello]

La pantalla me aparece totalmente en verde y no reacciona, a alguien le ha sucedido esto ? Y a donde puedo llevarlo a arreglar ? Soy de Guadalajara, México 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SamCabello. Gracias por indicar que la pantalla de tu Versa 2 aparece totalmente en verde y no reacciona. 

Fitbit no tiene centros de servicio físicos pero te recomiendo que reinicies tu reloj para hacer funcionar su pantalla: mantén pulsado el botón* durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

Sigue participando en los foros. 

[SamCabello]

Hola, muchas gracias. Pero continua sin funcionar, quise anexar una fotografia pero la pagina no me permitio hacerlo. Existe alguna otra manera para solventarlo?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que tu Versa 2 sigue sin funcionar y que intentaste adjuntar una fotografía @SamCabello. 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.