el
07-17-2023
21:09
- fecha de última edición
07-18-2023
22:21
por
AndreaFitbit
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07-17-2023
21:09
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07-18-2023
22:21
por
AndreaFitbit
La pantalla de mi versa 2 está en verde y no da imagen, desde la app de fitbitt me pide conecta el reloj mediante un codigo que debe salir en la pantalla, pero como esa en verde no se ve nada. Que puedo hacer?
Editado por moderador: formato.
el 07-31-2023 15:41
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 07-31-2023 15:41
Hola @Katheryn_amaya, es bueno verte de nuevo en la comunidad de Fitbit.
Lamento que te encuentres teniendo estos inconvenientes para configurar tu Versa 2.
Para intentar resolverlo, me gustaría que intentaras haciendo un reinicio manual de tu dispositivo. Deberás mantener presionado el botón de tu dispositivo por alrededor de 10 segundos o hasta que se muestre el logotipo de Fitbit en la pantalla.
Solución aceptada