Ritmo Cardíaco no funciona en Versa 2

[Lalo3535]

     Hola. Tengo el mismo problema, el sensor de ritmo cardiaco dejo de funcionar, ya he realizado todas las sugerencias que aparecen en la página y no funciona, el led verde de la parte de atras sigue sin prender. Me pueden ayudar?

     Saludos!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lalo3535. Gracias por indicar que has realizado todas las sugerencias que aparecen en la página para restablecer el ritmo cardíaco en tu Versa 2.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[RosyPelayo]

Hola, tengo el mismo problema que muchos han escrito. El sensor verde que detecta el ritmo cardiaco dejó de funcionar, no prende. 
Ya he intentado todo y sigue sin funcionar. Incluso reinicie mi reloj. Qué más puede hacer? O a dónde lo puedo llevar para su reparación? 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RosyPelayo. Gracias por indicar que has intentado todo para activar el sensor del ritmo cardíaco en tu Versa 2. 

Fitbit no tiene centros de reparación. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.