el
05-25-2021
08:39
- fecha de última edición
05-25-2021
14:28
por
AndreaFitbit
el
05-25-2021
08:39
- fecha de última edición
05-25-2021
14:28
por
AndreaFitbit
El screen touch de mi versa 2 no funciona, solo da la hora y apenas toca algo la pantalla, se pone a girar sin parar los parámetros de pasos, frecuencia cardiaca, y quema calórica. No me permite desplazar en horizontal ni vertical y no se apaga la pantalla.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 05-25-2021 14:30
el 05-25-2021 14:30
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Adryfresa. Gracias por indicar lo que sucede con el screen touch de tu Versa 2.
Entiendo cómo te sientes y para resolver esta situación te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos hasta que te aparezca el logotipo de Fitbit.
Sigue participando en los foros.
el 06-13-2021 02:47
el 06-13-2021 02:47
Me pasa lo mismo con mi fitbit versa 2 ya lo reibici8con el botón en varias ocasiones y no funciona el touch!!!
06-15-2021 14:49 - editado 06-16-2021 15:19
06-15-2021 14:49 - editado 06-16-2021 15:19
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marisol53. Gracias por indicar que has reiniciado tu Versa 2 varias veces y todavía no funciona el touch.
Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
Sigue participando en los foros.
el 06-16-2021 00:15
el 06-16-2021 00:15
En donde puedo chatear o comunicarme con ustedes? Algún numero de teléfono de atención, soy de la ciudad de Mexico
el 06-16-2021 15:21
el 06-16-2021 15:21
Gracias por volver a la comunidad y por tu pregunta @Marisol53.
Puedes hacer clic en este enlace para ver nuestros canales de soporte.
Sigue participando en nuestra comunidad.