Sensor ritmo cardíaco de Versa Lite no funciona

[PPIZ]

Hola,

Compré un Versa Lite en mayo de este año y ha funcionado bien hasta ahora. Ayer el indicador de ritmo cardiaco dejó de funcionar después de tomar una ducha. Normalmente me lo quito pero ayer no. Hice lo que está escrito en el foro para que vuelva a funcionar, pero no funciona. ¿Qué tengo que hacer?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PPIZ. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de funcionamiento del sensor del ritmo cardíaco de tu Versa Lite. Gracias por hacer lo indicado en el foro para que vuelva a funcionar. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.