Versa 2 no se enciende

[Dianadelgado031]

Podrian ayudarme mi fitbit versa 2 se me apagaba y se trababa pero el dia de ayer se apago y lo quise poner a cargar y me sale una :batería: y signo de exclamacion :exclamación_roja: alguien sabe que puedo hacer. Tengo 6 meses con el y en perfecto estado. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Dianadelgado031. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Versa 2. Gracias por indicar lo que pasa con tu reloj. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.