Versa 2 con muchas fallas

[AlfonsoLunav]

Acabo de comprar el versa 2 y puedo decir que estoy muy decepcionado. El dispositivo se debe de sincronizar a cada rato, se quita la sincronización ante cualquier cosa. Amazon alexa función a cada que quiere, y se tiene que iniciar la aplicación desde el teléfono cada vez que te lo indica el reloj, spotify es inservible, siempre está pidiendo que se habilite la red bluetooth cuán ya hasta está sincronizado el reloj. De las notificaciones ni hablar, las muestra en la pantalla cada que quiere y en el panel de configuración dice que debo de reiniciar el teléfono, cosa que hago y no funciona hasta que desinstalo la aplicación y la vuelvo a instalar. En verdad espero una respuesta a esto porque de lo contrario necesito hacer valer mi garantía. No pienso pagar por algo que no sirve. Y sí, mi teléfono es compatible. 

[YojanaFitbit]

Hola @AlfonsoLunav es un gusto por la Comunidad de Fitbit. Gracias por darnos la retroalimentacion de como ha estado trabajando tu Versa 2. 

Puede que los problemas que esta teniendo Alexa y Spotify para trabajar de una manera exacta es debido a los problemas de sincronización. Por favor verifica que tu teléfono este en la ultima actualización. Me gustaría saber que modelo usas para sincronizar, te agradezco que hayas confirmado que es un teléfono compatible.

Podrías seguir los pasos recomendados aquí por favor: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto ayude a mejorar la sincronizacion con tu Versa 2. Déjame saber como te va.

[AlfonsoLunav]

Sí, tiene la última actualización. El dispositivo se tiene que estar sincronizando casi todo el tiempo. De nada sirve la opción de sincronización continua. Mi dispositivo es Huawei Mate 20 lite. 

[Adn2495]

Es correcto, tiene demasiados errores, no funciona nada, notificaciones no llegan, spotify se desconecta solo, siempre indica que debes conectar el dispositivo vía bluetooth, tengo apenas 7 días con el y de verdad estoy pensando en devolverlo, una decepción total, ya lo restaure 4 veces, cerré sesión, reinicie mi celular, actualice, todo y nada funciona, de verdad decepcionante el Versa 2. 

[lazydaisy84]

@AlfonsoLunav Totalmente de acuerdo contigo. Compré el reloj hace una semana y todavía no consigo que funcione mínimamente bien: la batería dura sólo 1 día y medio; el reloj multiplica por 5 cada registro de agua consumida que hago, lo que vuelve a esta función inutilizable; el altímetro del Versa registra escaleras que nunca subí; la app de Spotify del reloj se niega a reconocer como Premium mi cuenta Spotify Premium, por lo que no puedo usar Spotify en mi smartwatch; la opción para activar Fitbit Pay ni siquiera figura en mi Fitbit app, porque la dichosa baldosa ”Monedero" es inexistente. Éste es el segundo Fitbit que pruebo y hasta ahora no he tenido suerte. He buscado ayuda en los foros, pero no he encontrado ninguna solución a ninguno de estos problemas. La verdad, muy frustrada y decepcionada, porque no es un reloj barato. Estoy pensando seriamente en devolverlo igual que devolví el primero. 

[Bazaldua2000]

Hola! De hecho no es compatible ese modelo checa la lista de devices y esta el p20 lite pero no es el Mate, no es mismo y por eso no funciona al 100 🙌🏽

[AlfonsoLunav]

Correcto. La pregunta es ¿por qué ponen a la venta un dispositivo que está a medias? 

[Maricruz74]

Para cuando la opción del whatsapp. Puedes ir informando. 

[Solete77]

Yo le devolvería de poder...lástima que empezara a darme fallo tan tarde...ya ni la tarjeta puedo meter! Una perdida de dinero

[Ericjafet]

Donde veo la lista de teléfonos compatibles? 

[Bazaldua2000]

https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/2315 🙂 

[Mirza92]

versa 2 con fallas

Desde que compre, tiene problemas de sincronizacion y lo que más me preocupa es que no lee correctamente mi ritmo cardíaco mientras ejército.. estoy con las pulsaciones altas por el cardio y de repente baja y se queda allí.