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Versa 2 con pantalla con rayas

Mi versa 2 tiene poco más de un año y todo perfecto hasta que hace una semana la pantalla se pone entera a rallas, borrosa y no responde. He reseteado el reloj pero sigue pasando lo mismo y la batería se agota muy rápido 

 

a que puede deberse? Alguna solución?

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Laiallc. ¡Te doy la bienvenida!

 

Gracias por todo los pasos que ya has intentado para solucionar el problema con la pantalla de tu Versa 2. En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él.

 

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