Versa 2 dejó de funcionar

[ralocar]

No hace un año todavía, me enviaron un reloj versa 2 en sustitución de otro anterior que se me había roto porque entraba dentro de la garantía. 

Me ha vuelto a pasar lo mismo con el que me enviaron.

Quisiera saber qué va a pasar ahora.

Gracias y saludos!

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y siento que tu Versa 2 de sustitución también se rompió @ralocar. 

He visto que tienes varias publicaciones en la comunidad. ¿Puedes mencionar cuál fue el  motivo por el cual te lo sustituyeron?

[ralocar]

La razón del reemplazo fue porque también dejó de funcionar.
Y van 4 ó 5 veces !
Por eso les pido que me reembolsen el dinero, porque a día de hoy compré ya
una pulsera fitbit charge 5 ya que la necesito para hacer mis seguimientos
de salud, y cada vez que se me ha roto el fitbit versa dos han tardado
hasta casi un mes en reponérmelo.
Gracias y saludos!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @ralocar. 

Entiendo cómo te sientes y te invito a consultar las Condiciones de venta.

[ralocar]

He leído las condiciones de devolución y he visto que no se me puede
reintegrar el coste del dispositivo.
Pero cómo aún está en garantía ruego me sea restituido, a la máxima
prontitud posible. Para poder seguir con mis seguimientos de salud.
Gracias y saludos!