el 01-25-2023 21:16
el 01-25-2023 21:16
Buenas! Mi versa 2 tiene menos de 2 años y de repente dejo de funcionar. Primero no se encendía la pantalla, el botón de reinicio no hacía nada, no vibraba… a continuación se muestra en la pantalla el símbolo de fit bit y está ahí encendido giras y horas y no hay manera de apagarlo. Al quedarse sin batería he logrado cargarlo y reiniciarlo, pero tras eso seguía sin funcionar, he reseteado de fábrica y parecía que todo iba bien pero solo se enciende la pantalla, no funciona lo táctil, solo a veces….
necesito ayuda
el 02-03-2023 21:50
el 02-03-2023 21:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @raquelber. Siento lo sucedido con tu Versa 2 y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolverlo.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.
Que tengas un bonito día.