Versa 2 no actualiza

[Sonty]

Tengo un problema con mi versa 2, no está actualizando en mi celular y me deja la pantalla del logo fitbit. Hago todo lo que dicen de reiniciar y cambiar pantalla y nada. Alguien tiene idea que hacer? M arrepiento de cambiar mi Alta por este 😞 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sonty. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que haces todo lo que dicen de reiniciar y cambiar pantalla.

Al mencionar que no está actualizando ¿quieres decir que no está sincronizando? Te recomiendo que sigas las indicaciones del artículo: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.