Versa no enciede

[Javieraa]

Hola compre mi reloj ayer lo dejé cargando ya que  no tenía batería y hoy no prende que hago en este caso ya que he probado con las respuestas que han dejado en la pagina y no funciona nada?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Javieraa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa  que no enciende. Gracias por indicar que has probado las respuestas que han dejado en la página. 

¿Qué sucede cuando pones a cargar tu reloj? ¿Puedes confirmar que has reiniciado tu Versa para encenderlo?

1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.