Versa 2 no carga

[Ajurado]

Ayee se me agotó la batería de mi Versa 2 y se apagó. Lo puse a cargar toda la noche y no ha cargado, al mantener pulsado el botón 10" me sale el logotipo de la batería baja en grande y sigue sin cargar. Qué puedo hacer al respecto?Muchas gracias!!

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Ajurado. 

Gracias por reiniciar tu Versa 2, te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Sigue participando en los foros.

[Ajurado]

Gracias, ya funciona, ha sido al limpiarle las clavijas de la batería y reiniciarlo, cuando ha empezado a cargar y va perfecto. Muchas gracias!!

[YojanaFitbit]

Hola @Ajurado me alegra poder haberte ayudado. Espero verte en los foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Puedes también presentar tu Fitbit: Preséntate con una foto de tu Fitbit

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.