Versa 2 no notifica las llamadas entrantes

[Crislain]

Hola,

Hace cosa de unas semanas no recibo las notificaciones de las llamadas entrantes. El resto de aplicaciones y llamadas perdidas sí. Tengo un Samsung 7 edge y hasta ahora no he tenido problemas y no he cambiado ni actualizado el terminal. Gracias

Cristina

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Crislain. Gracias por los pasos que ya has intentado para que tu Versa 2 reciba las notificaciones de llamadas entrantes de tu Samsung 7 Edge.

Por favor confirma que ya hayas realizado estas instrucciones: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Hemos tratado de cubrir la mayoría de los casos en este artículo. Si tienes preguntas sobre algún paso en específico, por favor házmelo saber. 

Déjame saber si tienes más preguntas.

[Crislain]

Buenos días Yojana,

He probado todos los puntos y sigue sin funcionar. No recibo las
notificaciones de llamadas entrantes.

No entiendo porqué sucede esto si hasta ahora funcionaba bien.

Espero tus comentarios.

Gracias y un saludo
Cristina

[YojanaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Crislain. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

Cuando activas los ajustes No molestar, Horas tranquilas o Modo de conducción en el teléfono, el dispositivo Fitbit recibe notificaciones, pero no te avisará. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Cuando aparezcan las notificaciones, desliza de nuevo con el dedo hacia abajo para abrir el centro de control.

• Toca el icono de la configuración rápida >No molestar o modo sueño. Para obtener más información, consulta ¿Cómo navego por mi dispositivo Fitbit?.

Nota: Desde tu teléfono Android, puedes configurar el dispositivo Fitbit para que siempre te envíe notificaciones:

1. Toca la pestaña Hoy  >tu imagen de perfil >Notificaciones.
2. En la sección Configuración de vibración, activa la opción Vibrar siempre.

Déjame saber cómo te va.

[Crislain]

Hola Yojana, 

He probado todo lo que indicas, incluso he borrado la aplicación y restaurado el reloj y nada... sigo sin recibir llamadas. 

Dime que puedo hacer por favor. 

Muchas gracias y un saludo

Cristina