Versa 2 no se sincroniza

[SS_GP]

Buenos dias, esta semana he realizado 5 rutinas deportivas y el reloj solo se ha quedado con 3. Además, tengo la batería cargada a un 94% y me aparece a un 65%, parece que desde el miércoles el reloj no se actualiza. Últimamente he notado que tarda mucho en actualizar, desde hace un mes más o menos. Ayuda por favor. Gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Me da gusto verte por la Comunidad de Fitbit @SS_GP, bienvenida. Gracias por reportar que has tenido problemas para ver la información más reciente con tu Versa 2. 

Si ya has revisado las instrucciones descritas aquí: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?  Te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Apaga tu móvil un momento y al encenderlo verifica que tanto éste como la aplicación de Fitbit están en la última actualización
5. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
6. Realiza nuevamente la actualización de tu Fitbit y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.