Versa 3 no enciende

[Martuka81]

Buenas trades, mi Fitbit Versa 3 no enciende. Lo he cargado y probado con los botones adecuados. Puedo hacer algo más? 

Gracias de antemano,

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a los Foros de la Comunidad de Fitbit y por tomarte el tiempo de solucionar el problema antes de contactarnos. 

De acuardo a tu publicación, parece que tu Versa 3 se ha quedado sin carga pero a la vez, tampoco está cargando adecuadamente. Dicho esto, te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

[Martuka81]

Buenos días, he intentando realizar lo que indica en el artículo y sin éxito aún. No consigo que mi fitbit cargue.

[EstuardoFitbit]

Hola, @Martuka81. Bienvenido a los foros de la comunidad de Fitbit.

Vi que te comunicaste con nuestro equipo de soporte después de publicar aquí y ya te ayudaron. Si aún necesita ayuda o tiene alguna pregunta o inquietud sobre el resultado de su caso, no dude en comunicarse con nuestro equipo para obtener más ayuda.