el
06-02-2021
04:19
- fecha de última edición
06-02-2021
15:29
por
AndreaFitbit
el
06-02-2021
04:19
- fecha de última edición
06-02-2021
15:29
por
AndreaFitbit
Por lo que estoy leyendo es un error común, el hecho que se apague y no se pueda volver a encender, es una pena porque mi reloj tiene año y medio y no es tan barato como lo debiera ser por tantas quejas que hay de sus usuarios , escribí a su servicio al cliente y me dicen que como esta fuera de garantia no pueden ayudarme a solucionarlo, es el colmo, considerando que es un error de ustedes, en todo caso deberían de colocar en su publicidad que es un reloj descartable...
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 06-02-2021 15:33
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-02-2021 15:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jess0811. Aprecio tus comentarios con respecto a nuestra Garantía y entiendo cómo te sientes, nos esforzamos por un excelente servicio al cliente, y su satisfacción sigue siendo nuestro objetivo número uno, sin embargo, las demandas de dirigir un negocio global requieren que ahora apliquemos nuestra Garantía de manera consistente.
Ten en cuenta que proporcionamos comentarios a nuestro equipo en función de las publicaciones de la comunidad y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros dispositivos y el entorno general en función de lo que comparten aquí.
Agradezco tu comprensión y participación en los foros.
Solución aceptada