Versa Lite no se conecta a P30 Lite

[Laura2504]

Mi versa lite no se conecta a mi hauwei p30 lite 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Laura2504. Será un gusto asitirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa Lite con el Huawei P30 Lite.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?? ¿Te sale algún mensaje de error?

Espero tu respuesta. 

[Laura2504]

Si segui los pasos y sigo sin recibir los wasap en el reloj. En la aplicación me pone el servicio de notificación no esta en ejecucion. Lo reinicio el movil como me manda pero sigue igual. Sigue poniendo lo mismo. Llevo meses reiniciando el móvil y nada

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Laura2504. Te recomiendo que veas los pasos descritos en este articulo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit
• Algunos usuarios han mencionado que les ha ayudo ir a la configuración en el teléfono y activar el segundo plano y después desactivar el ahorro de energía. Esto es para teléfonos Android.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.