Versa Lite no sincroniza

[keilaCarlos]

me está pasando lo mismo!!! y todo fue a raíz de que comenzó a retrasarse el tiempo.  traía hasta 2hrs y media retrasada del celular. Que solución le dieron??

este es mi 2do reloj. Exactamente hace 1año también el anterior a los 2meses de comprarlo comenzó a fallar

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar que tu Versa Lite no sincroniza @keilaCarlos.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

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[keilaCarlos]

seguí nuevamente esos pasos y sigue igual.  No detecta el reloj desde la aplicación de fitbit. Comprobé conexión, Bluetooth.  Elimine y reinstale aplicación en el celular. No puedo emparejar el reloj a la aplicación =(

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @keilaCarlos. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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[Lucapi]

Hola seguidos los consejos para sincronizar versa con teléfono, sigo sin poder actualizar datos

[keilaCarlos]

hola!! yo también sigo sin poder. y sigo esperando respuesta del correo electrónico que envié desde el 15 de septiembre  😞

[AndreaFitbit]

Te  doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lucapi y gracias por volver @keilaCarlos. Aprecio que hayas seguido los consejos para sincronizar tu Versa con el teléfono sin poder actualizar datos @Lucapi.

Te recomiendo que vuelvas a configurar tu reloj siguiendo los consejos del artículo:  ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado un segundo dispositivo a mi cuenta?

@keilaCarlos, entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos nuevamente. Haz clic aquí para conectarte.

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