Versa Lite reinicia pasos

[Melina05]

Hola! Mi Versa Lite está reiniciando los pasos constantemene, la mayoría de las veces los elimina completamente hasta cero, a veces borra sólo algunos pasos. Sucede en circunstancia  inespecífica. Ya reinicié el fitbit como menciona en algunas consultas previas, pero eso no lo soluciona.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Melina05. Déjame ayudarte con tu inquietud acerca de tu actividades faltantes.

Gracias por reiniciar tu Versa Lite. Asegúrate de que no este encendida la función de SmartTrack. Ya que puede estas sincronizando otros datos y borrando tus ejercicios. Si en el pasado tuviste otro Fitbit y aun esta sincronizando por favor remuevelo de tu cuenta de Fitbit.

Si ya has revisado cada uno de estos pasos por favor confirma esta información para solicitar un caso para ti.

Déjame saber si tienes más preguntas.