Versa dejó de funcionar

[jvega029]

Hace unos dias mi Fitbit dejo de funcionar, se reseteaba casa cierto tiempo y luego comenzo a mostrar rayas en la pantalla, luego de esto me di cuenta que si lo mantenia conectado al cargador este mejoraba el funcionamiento, Logre resetearlo a los valores de fabrica siempre puesto en el cargador. Logre que funcionara bien, pero cada vez que lo quito del cargador empieza nuevamente a fallarle la pantalla. y los botones no responden asi como el touch que no le sirve del todo. Y como dije antes , si lo pongo en el cargador funciona sin problema.

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[MarreFitbit · Accepted solution]

Me alegra verte por los Foros Comunitarios @jvega029. Disculpa la demora en mi respuesta. Gracias por los detalles proporcionados el comportamiento de tu Versa.

Dado que los pasos que trataste no te funcionaron, estaba a punto de crear un caso de soporte en tu nombre, pero he visto que te contactaste con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí y ya te están ayudando con este inconveniente. No te olvides de estar pendiente de tu bandeja de entrada. 😉

Déjame saber si tienes alguna duda.