Versa no actualiza

[Alice1504]

Buenas, 

compre el fitbit Versa hace unos días y tengo el firmware (32.33.1.30) obviamente hay una actualización más reciente como decís en este post.  

Mi problema es que no me aparece la opción de actualizar y me aparece como si tuviera la última versión. He seguido ya las instrucciones de https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/1871.

Como utilizo un android en la última versión de la app no existe la opción de sincronización continua por lo que ese paso no lo he podido hacer, y he permitido que la app actualice en segundo plano.

Como mi error es de que no encuentra actualización, no he seguido esta guía https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/2047?q=nuevo&l=es&fs=Search&pn=1 ya que el problema que tengo es totalmente distinto. 

Honestamente, si este error no existía antes, es posible que sea un bug de la aplicación de android? 

[YojanaFitbit]

Bienvenido los Foros de la Comunidad de Fitbit @Alice1504. Gracias por revisar la información proporcionada para realizar la nacionalización de tu Versa.

Si tienes problemas para actualizar el smartwatch, sigue estos pasos para solucionar el problema: 

1. Activa y desactiva el Bluetooth en tu teléfono.
2. Reinicia el smartwatch. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
3. Quita el smartwatch de tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo puedo quitar un dispositivo Fitbit de mi cuenta?
4. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
5. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
6. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Si la actualización falla, reinicia el teléfono y vuelve a intentar la actualización.

Si sigues teniendo problemas para actualizar el smartwatch, ponte en contacto con nosotros nuevamente para pedir se te abra un coso con Atención al cliente.

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.