Versa no carga o enciende

[Tunonmai]

Hola. La bateria de mi versa se ha agotado, lo he puesto a cargar durante toda la noche y sigue a cero. He cambiado el enchufe, lo he puesto en diferentes puertos usb, he limpiado los conectores... Ya no sé que más puedo hacer. Sigue muerto. ¿Alguna solución que funcione? Gracias

[EstuardoFitbit]

Hola @Tunonmai, bienvenida a la comunidad de Fitbit y gracias por los pasos que has realizado hasta el momento. 

Quisiera comentarte que me he podido percatar que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. En este momento se encuentran a la espera de una respuesta de tu parte, por lo que te recomendaría mantener un canal de comunicación abierto con ellos. Te brindarán la ayuda necesaria para resolver esta situación de la mejor manera posible. 

[Tunonmai]

Gracias.

Ya está solucionado. Se arregló  comprando un cargador nuevo. Bien sencillo.

Saludos