Versa no se enciende

[Lili123]

No se enciende el reloj . Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lili123. Será un gusto ayudarte a volver a encender tu Fitbit Versa.

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Lili123]

Holaaaa ,

Lo he intentado lo de encender . Lo he puesto a cargar y no carga . Y el cargador funciona porque el reloj se calienta....
No se q hacer mas .

Haber si saben como ayudar me.

Atentamente.

Gracias

Lidia

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar encender tu Versa @Lili123. Entiendo cómo te sientes y con gusto te seguiré ayudando.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.