Versa ya no enciende

[7127098071]

mi fitbit versa se apago y ahora no prende, a veces aparece el logo y vibra, o la pantalla esta en azul oscuro pero no logra encender (ya intente reiniciarlo con los botones) que puedo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Que bueno verte en los Foros de Fitbit @7127098071! 

Gracias por intentar ayudar a tu Fitbit Versa intentando reiniciarlo. Nos esforzamos por siempre brindar un excelente servicio al cliente y la satisfacción de nuestros usuarios es el objetivo número uno. He revisado tu caso con nuestro equipo, al parecer nuestro equipo ya se puso en contacto contigo. Por favor revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico, obtendrás mas información sobre tu caso.

¡Por favor, déjame saber si necesita algo más!