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Intendevi dire: 

Non ricevo report settimanali

in data ‎03-31-2022 16:12 - data ultima modifica ‎04-01-2022 01:55 autore Fitbit Moderator

in data ‎03-31-2022 16:12 - data ultima modifica ‎04-01-2022 01:55 autore Fitbit Moderator

Buongiorno, e' da qualche settimana che non ricevo report settimanali. Cosa devo fare?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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3 RISPOSTE 3

in data ‎04-01-2022 01:54

in data ‎04-01-2022 01:54

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @giulia13.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato. Grazie delle informazioni condivise.

 

Se non l'hai già fatto, per favore controlla la cartella Spam della tua posta elettronica e le impostazioni del filtro antispam.

 

Inoltre, assicurati di sincronizzare il tuo Fitbit Versa 3 continuamente e controlla che la casella del Riepilogo Settimanale sia abilitata qui.

 

Spero che questo sia di aiuto.

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in data ‎04-01-2022 08:47

In risposta a EdsonFitbit

in data ‎04-01-2022 08:47

Il report settimanale e' attivato. Posso fare altro?

Soluzione accettata
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in data ‎04-03-2022 23:55

In risposta a giulia13

in data ‎04-03-2022 23:55

Grazie della tua risposta, @giulia13.

 

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

 

Ti auguro una buona giornata.

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