Obiettivo Calorie

[valerio.ivone]

Salve a tutti, ho provato il servizio Premium per una settimana e il sistema ha impostato automaticamente il mio obiettivo calorico. Ora però che il periodo di prova è finito non riesco più a modificarlo. Sia dal pannello online che dall'app sul telefono. Posso modificare gli altri obiettivi, come passi, distanza o minuti attivi, ma quello calorico rimane sempre sullo stesso valore, nonostante io continui a cambiarlo.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie!

[Antunea]

Perdonami, non posso esserti di aiuto e sto andando off topic, ma approfitto del tuo post... Come ti sei trovato col servizio premium? Che servizi in più ha? Sono validi?

Grazie mille e scusa ancora...

[valerio.ivone]

Ciao @Antunea, devo dire che non sono male, mi fa piacere avere maggiori dettagli riguardo la mia alimentazione o la mia attività, statistiche dei propri risultati o un programma di allenamento più personalizzato. C'è da dire però che non mi sembrano fatti molto bene. Innanzitutto perchè sono accessibili solo online, sul pannello, ed io invece controllo quasi tutto con l'app sul telefono, che praticamente è invariata e dalla quale non si possono consultare altri dati. Poi c'è anche da dire che 45 euro annui non sono pochini, visto che comunque il servizio Premium non aggiunge molto di più da giustificare una spesa del genere.

Poi questa è la mia opinione, provare per credere.

[RodrigoFitbit]

Salve @Antunea @valerio.ivone hai provato andare dal pannello > Diario > Alimentazione > Piano alimentare "<" > Modifica piano > Modifica obiettivo di peso...
Ecco alcune schermate su come farlo:

[valerio.ivone]

Ciao @RodrigoFitbit , ho gia provato.. Ma quello che voglio modificare è il mio obiettivo di calorie bruciate, non quelle assunte.

[RodrigoFitbit]

@valerio.ivone l'obiettivo quotidiano lo puoi cambiare dal pannello, lasciando la spunta per un'attimo sul riquadro e cliccando sull'ingranaggio per reimpostare l'obiettivo.

[DavideFitbit]

Il tuo post è stato spostato alla sezione "Panello" perché è più legato a questo argomento. 

[valerio.ivone]

Grazie mille! @RodrigoFitbit ho fatto proprio come dici, ma niente. Ogni volta che aggiorno la pagina torna al valore di prima. Ho contattato il supporto ma dicono che è un problema tecnico e proveranno a risolvere. Ma dopo un mese e mezzo dalla mia segnalazione francamente non ci spero più.

[RodrigoFitbit]

Prego! @valerio.ivone vabbe, se è un bug, speriamo venga risolto presto. 

Ci vediamo! 

[Vitt_Iad]

Buonasera, sto riscontrando anche io lo stesso problema, @valerio.ivone hai risolto alla fine?

[valerio.ivone]

No, magari.. Non è cambiato nulla!

[valerio.ivone]

pare che sia risolto ora.. @Vitt_Iad puoi confermare?

[Vitt_Iad]

No, a me ancora niente... Mi dà la possibilità di modificare, confermo, ma appena cambio pagina si ripresenta la stessa situazione di prima, cioè l'obiettivo calorie ritorna ad essere quello sbagliato

[RodrigoFitbit]

@Vitt_Iad mi spiace.. Se gli ingegneri non sono in grado di individuare questo problema può darsi che sia un bug nel tuo pannello ma c'hai pensato che se dovresti cancellare il tuo account e crearne uno nuovo affinché sia risolto? Potresti anche contattare il supporto per chiedere se sarebbe un buon suggerimento.