in data 10-18-2014 19:38 - data ultima modifica 09-15-2015 06:18 autore DavideFitbit
in data 10-18-2014 19:38 - data ultima modifica 09-15-2015 06:18 autore DavideFitbit
Ciao da oggi non riesco più non riesco più ad aggiungere passi al sito. Apparentemente il fitbit lavora ma non aumentano i passi. Dico questo perchè nonostante i passi non siano aumentati il fitbit ha vibrato al superamente dell'obiettivo. Ho resettato più volte ma senza successo. Non riesco a sincronizzare sia con l'app che con il pc. Con l'app il messaggio finale dice è che è connesso ma non aumentano i passi. Con il pc spesso il messaggio dice serve occupato. Mi aiutate? Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 10-23-2014 00:44
in data 10-23-2014 00:44
Ciao @gtoffolatti! Mi dispiace sapere che stai avendo problemi sincronizzando il tuo Fitbit. Hai già aggiornato alla versione più recente dell'app? Anche, fammi sapere se hai un dispositivo iOS o Android
Qual è la tua squadra di calcio preferita? Fammi sapere!
in data 10-23-2014 00:44
in data 10-23-2014 00:44
Ciao @gtoffolatti! Mi dispiace sapere che stai avendo problemi sincronizzando il tuo Fitbit. Hai già aggiornato alla versione più recente dell'app? Anche, fammi sapere se hai un dispositivo iOS o Android
Qual è la tua squadra di calcio preferita? Fammi sapere!
in data 10-23-2014 22:39
in data 10-23-2014 22:39
in data 10-24-2014 16:12
in data 10-24-2014 16:12
Prego @gtoffolatti! Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza
Qual è la tua squadra di calcio preferita? Fammi sapere!
in data 01-28-2015 19:12
in data 01-28-2015 19:12
in data 02-05-2015 19:48
in data 02-05-2015 19:48
@nise41, scusa per il ritardo!
Mi spiace sapere sul tuo Fitbit One. Quello che potresti fare sarebbe riavviarlo e se questa procedura non funziona bene, ti prego di contattare il supporto
Qual è la tua squadra di calcio preferita? Fammi sapere!
in data 02-14-2015 12:09
in data 02-14-2015 12:09
Ho un simile problema di sinco sia su pc ke sul dispositivo mobile...apro il pannello avvio ma non svolge la sincronizzazione nonostante i led del flex si accendano...è avvenuto dp ke l'ho caricato ( acarica completata però!)
in data 02-14-2015 15:46
in data 02-14-2015 15:46
Io invece non ho capito se il dongle del pc sincronizza automaticamente il mio CHARGE HR o devo farlo manualmente, premetto che l'app nel pc funziona in brekdown
in data 02-24-2015 19:14
in data 02-24-2015 19:14
@naig, se hai già riavviato il tuo rilevatore e stai ancora avendo dei problemi con la sincronizzazione, ti prego di contattare il nostro supporto
@SunsetRunner, il tuo Charge HR sincronizzerà col tuo pc ogni 15 minuti quando il dongle stia collegato, quindi non c'è bisogno di sincronizzare manualmente
Qual è la tua squadra di calcio preferita? Fammi sapere!
in data 02-24-2015 19:25
in data 02-24-2015 19:25
in data 03-06-2015 23:04
in data 03-06-2015 23:04
in data 08-23-2015 16:08
in data 08-23-2015 16:08
CIAO IO HO LO STESSO PROBLEMA AL MOMENTO IL MIO CHARGE HR SI SINCRONIZZA CON L'IPHONE MA POI SI FERMA ESEMPIO SU KM 21 DI BICI ME NE SEGNA 3-3,5!! QUANDO DO L'AVVIO ALLA SINCRONIZZAZIONE FINITA LA RIGHINA AZZURRA MI DICE DI NUOVO SINCRONIZZAORA COSA DEVO FARE? GRAZIE INFINITE!!!
in data 08-24-2015 03:26
in data 08-24-2015 03:26
@cinziatognon, ho confermato che ci sono stati alcuni aggiornamenti dell’applicazione per iOS negli ultimi mesi, assicurati di averla aggiornato all’ultima versione seguendo i passi in questo articolo.
Se trovassi ancora lo stesso inconveniente, prova a riavviare l’applicazione seguendo i passi elencati sotto:
- Tocca due volte il pulsante Home sul dispositivo iOS.
- Chiudi l'app Fitbit scorrendo l'immagine dell'app in un movimento ascendente.
- Riapri l'applicazione Fitbit.
Spero sia di aiuto.
in data 09-11-2015 23:44
in data 09-11-2015 23:44
da stamattina alle 10,30 non sono più riuscita a sincronizzare il bracciale con la app e nemmeno col PC....non riesce a rilevare il dispositivo... cosa devo fare??? ho provato a disinstallare e reinstallare la app ma nulla.... eppure il bracciale funziona, perchè si aggiorna in tempo reale e rileva il mio battito cardiaco.
in data 09-22-2015 04:41
in data 09-22-2015 04:41
Benvenuta al community @Danielagata. Per favore conferma se hai già realizzato la procedura per riavviare il dispositivo come suggerito in un altro post di questo thread o conversazione.
Fammi anche sapere se continui a trovare queste difficoltà o se è già stato risolto.
in data 09-22-2015 08:20
in data 09-22-2015 08:20
in data 09-22-2015 16:28
in data 09-22-2015 16:28
in data 09-25-2015 07:01
in data 09-25-2015 07:01
Prego @Danielagata e @cinziatognon!