le
04-24-2019
19:24
- dernière modification le
08-26-2024
19:41
par
MarioSFitbit
le
04-24-2019
19:24
- dernière modification le
08-26-2024
19:41
par
MarioSFitbit
Bonjour,
Ma femme m'a offert une montre FitBit Inspire, seulement voila impossible de la configurer aussi bien avec le téléphone, qu'avec l'ordinateur.
Mon téléphone est un Wiko view 2 pro, modèle W_C860, version Android 8.0.0
J'ai suivis à plusieurs reprises les étapes données ici: https://help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/1872, mais rien n'y fait.
De plus ma montre ne s'allume pas lorsque je tapote dessus, mais s'allume grâce au bouton sur le coté.
Ma femme s'est aussi acheté une montre et a exactement le même téléphone et a réussie à configurer la sienne (elle peut tapoter sa montre pour l'allumer).
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 04-25-2019 18:00
le 04-25-2019 18:00
Bonjour @Nina42, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci pour tous les détails que tu as partagé et pour les efforts en cherchant une solution à cet inconvénient. Ce sera un plaisir de t'aider.
A propos de l'écran, si tu ne l'a pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton Fitbit Inspire en suivant les instructions ci-dessous:
Pour continuer, prends en compte que le téléphone Wiko View 2 Pro, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.
Toutefois, les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Si ta femme à réussi à configurer le coach électronique, je te prie de vérifier encore une fois que les points suivants sont bien en ordre:
Voici comment mettre à jour l' application :
Merci pour ta patience. Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider. 😺
le 04-30-2019 20:46
le 04-30-2019 20:46
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cette maneuvre n'a pas permis le succès escompté.
Toutes fois j'ai réussis à régler le problème grâce à la mise à jour du téléphone.
Encore merci pour votre aide!
le 05-01-2019 16:28
le 05-01-2019 16:28
Merci pour ta réponse @Nina42. Je suis contente d'apprendre que ton Inspire marche mieux.
Peut-tu m'éclaircir si l'écran s'allume lorsque tu le tapotes?
Tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.
le 05-02-2019 14:27
le 05-02-2019 14:27
Lorsque je tapote sur l'écran tout ce passe comme prévu.
Les problemep provenaient tous de la mise à jour manquante sur le telephone.
le 05-02-2019 19:42
le 05-02-2019 19:42
Merci pour ton aimable réponse et pour exécuté les manipulations demandées @Nina42.
N’hésites pas à nous écrire si tu as d'autres questions ou commentaires.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
le 07-01-2020 08:04
le 07-01-2020 08:04
Bonjour je souhaite changer mon smartphone mais quoi prendre qui se connecte avec ma versa 2 sachant que la liste des smartphones compatibles n'est pas super grande. Mon p20lite ça fonctionne bof et mon wiko view 4 pareil.
le 07-01-2020 11:58
le 07-01-2020 11:58
Bonjour
J'utilise un Nokia 7.1 qui a remplacé un 6.1.
Jamais un soucis
Synchronisation stable
Connexion gps efficace
C'est l'avantage de l'android One. Pas de surcouche logicielle.
Cordialement