Configurer Fitbit avec Huawei P30 Lite

[Cam1309]

Bonjour,

Je possède une fitbit charge 4 depuis début septembre, et je n'ai toujours pas réussi à la configurer.
  Déjà, je possède un Huawei P30 lite, donc je m'intéresse sur la compatibilité..

 Mais l'écran de la montre s'allume que lorsque cela fait longtemps que je ne l'ai pas utilisé (avec le smiley sourire, et le lien pour aller sur fitbit.com) et fini par disparaitre quelque minutes après.

donc que se soit avec un autre téléphone, sur mon pc, ou sur mon téléphone, je ne peux l'utiliser.
 J'ai bien entendu déjà essayer de rédemarrer, en appuyant 10secondes, 30 secondes, ect... rien n'y fait..

Des conseils ?

Merci d'avance

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Cam1309. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

J'aimerais que tu m'éclaircis si tu as des inconvénients avec l'écran de ton coach électronique ? L'écran est noir ? 

En attendant, le téléphone Huawei P30 Lite est bien compatible avec l'application Fitbit. 

Prends en compte les points suivants :

• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se synchroniser, pour plus d'information je te conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Nathalievdg]

Bonjour, 

J essaie de connecter mon Huawei P30Lite à la montre mais le Bluetooth ne reconnait pas 🤔 

Comment dois-je faire ?