Demande de facture

[labergere12]

Je viens de recevoir ma charge  4 , mais je voudrais une facture. Comment faire? Merci bonne journée.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @labergere12, comment vas-tu ? Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Saches que c'est notre équipe du SAV qui est en charge d'envoyer les factures sous demande. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[SunsetRunner]

Bonjour,

Je suis dans le même cas pour recevoir la facture de ma Charge 4 achetée le 04/07/2020. N° de commande GXXX.  Même demande par Tweet mais pas encore eu de réponse.Merci par avance de m'adresser la facture et bonne journée.

Édition de modérateur : Information personnelle

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. 

Voici le lien pour contacter l'assistance technique francophone : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

J'ai ouvert un dossier pour toi. L'équipe du SAV sera en contact avec toi d'ici peu via email. 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres commentaires. Un excellent weekend à toi !