Notifications avec Samsung A7

[Muriel641982]

Bonjour, 

Je ne reçois plus de notifications SMS, appels, heure de coucher.. depuis que j'ai changé mon téléphone pour un samsung A7. La synchronisation se fait, j'ai vérifié tous les paramètres du téléphone et de l'application. 

Je ne trouve pas la solution.

Merci pour votre aide, Muriel

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Muriel641982, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci pour l'information que tu as partagé et pour les vérifications de paramètres. 

Prends en compte aussi que le téléphone Samsung A7, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.

Toutefois, peux-tu me confirmer avoir vérifié :

• Tu as activé les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à votre localisation 
• Assure-toi qu’il n'y as pas une autre appareil avec Bluetooth à proximité ou désactive sa fonction Bluetooth. Pour plus d'information tu peux consulter cet article. 
• La conversation est ouverte sur ton téléphone. (Ton Fitbit affiche les nouveaux SMS non lus.)
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur votre téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Le logiciel du téléphone est à jour. 

Si ces conditions sont en ordre je te recommande de tenter la solution dans cet article. 

Tiens moi au courant si tu as encore besoin d'aide. Je te souhaite un excellent weekend!