Partage et affichage incomplet sur l'application

[Nouch]

Bonjour, 

Depuis 2 jours je ne peux plus partager mon score et insérer une photo ! 

D'autre part je n'ai plus que l'affichage du nombre de pas 🤔 !!!

Merci pour votre aide !!!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @Nouch, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient. 

Afin de mieux t'aider j'aimerais que tu me donnes plus de détails. Vois-tu l'icône du partage ? Voudrais-tu partager sur Facebook ?

En attendant, vérifions les conditions suivantes :

• Le logiciel de ton téléphone est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour.

Essayons les étapes de dépannage suivantes depuis ton téléphone :

1. Se déconnecter du compte Fitbit. 
2. Forcer l’arrêt de l'application Fitbit.
3. Redémarrer le portable. 
4. Se connecter au compte Fitbit.

Concernant les informations manquantes, vois tu les différentes vignettes sur l'application Fitbit ? 

Cordialement. 

[Nouch]

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Tous mes logiciels sont à jour !
J'ai retrouvé l'affichage de mes vignettes mais je n'ai toujours pas
récupéré le signe partage au-dessous de modifier 🤔 !!!

[GraceGFitbit]

Merci beaucoup pour ces éclaircissements, @Nouch. 

Il n'y a pas de vignette avec l'cône de partage sur le tableau de bord de l'application Fitbit. 

Pour partager ton activité suis les instructions ci-dessous :

1. Dans l’onglet que tu souhaites partager, tapoter sur l’icône de partage en haut à droit (Par exemple si c'est le poids, taper sur la vignette puis sur l'icône partager) : 
    
2. Personnaliser le message et tapoter sur Partager (sur les téléphones Android, tapoter sur Suivant).
3. Rédiger le message et tapoter sur Suivant.
4. Choisir un groupe dans la communauté Fitbit dans lequel tu veux partager la publication, puis tapote sur Publier.

Tu auras plus de détails dans cet article : Comment puis-je partager mes statistiques et mes résultats à partir de l'application Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste je te propose de tenter les étapes de dépannage suivantes :  

1. Se déconnecter du compte Fitbit.
2. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
3. Redémarrer le portable.
4. Ouvrir l’application Fitbit.
5. Changer le paramètres. 

J'espère que cette information te sera utile.

[Nouch]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Je peux effectivement partager les scores et insérer des photos dans les groupes. 

Ce que je ne peux plus faire maintenant c'est partager et insérer une photo avec les scores de ma journée car je n'ai plus le signe partage qui auparavant se situait juste en dessous de modifier.

Mon ami a toujours le signe partage, je peux donc comparer avec mon appli et constater le problème.

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Nouch.

J'apprécie tes efforts et les détails supplémentaires. J'aimerais t'informer que notre équipe a commencé à publier une nouvelle version de l'application Fitbit. Veille mettre à jour l'application lorsque tu vois l'option disponible car les mises à jour sont accompagnées de nouvelles fonctionnalités et de corrections de bugs : Comment puis-je mettre à jour l’application Fitbit ?

Cordiales salutations.