Petit problème de synchro

[lapuce54]

depuis hier soir je n'arrive plus à synchroniser mon appareil via mon portable. Je n'ai donc pas pu mettre mon réveil, ni voir mon sommeil ce matin etc

j'ai désinstallé l'application pour la réinstaller et le problème est toujours là..

Avez vous des idées?

bonne journée à tous! et d'avance merci de vos réponses 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[SunsetRunner · Accepted solution]

Bonjour @lapuce54 et bienvenue dans la Communauté!

En temps normal il est utile de redémarrer ton appareil pour le rafraîchir et relancer la synchronisation. 

Afin de mieux t'aider, peux tu nous dire quel Fitbit tu utilises? 

[lapuce54]

merci pour ta réponse mais j'avais trouvé la solution le lendemain de ma question en éteignant mon portable.

bonne journée à toi!

[SunsetRunner]

@lapuce54 je suis ravi d'entendre ces nouvelles! 

Surtout si tu as d'autres questions préviens-moi!

[lapuce54]

 avec plaisir, merci!
bonne soirée à toi 

Édition de Modérateur: Format

[DreamX]

Moi je vais mon téléphone et je fais oublier la Fitbit du bluetooth et tu la reconnecte.

[SunsetRunner]

@DreamX ravi de te voir te joindre à la Communauté !

Déconnecter et reconnecter l'appareil au Bluetooth est en effet aussi un bon moyen de relancer la connection. 

Alternativement tu peux aussi éteindre le Bluetooth du téléphone et le relancer ou comme pour @lapuce54, redémarrer le téléphone. Tout ceci relance la connexion depuis le téléphone. 

En redémarrant l'appareil, tu relance la connexion depuis le Bracelet 

Les deux sont à essayer si jamais la synchronisation à du mal.