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Bonjour @FLORE92, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous écrire, ce sera un plaisir de répondre à tes questions.
Prends en compte que si un appareil n’apparaît pas comme compatible avec l'application Fitbit c'est parce que l'appareil en question n'a pas encore été testé sur nos produits et nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? Pour être au courant des nouveaux appareils supportés.
Il y a des utilisateurs qui ont une synchronisation et pour cela nous recommandons de vérifier que toutes les conditions soient toujours en ordre.
L’application Fitbit est compatible avec plus de 200 téléphones et tablettes Apple, Android et Windows 10 et nous continuons à tester des appareils. Assure toi, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.
Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend! 
Solution approuvée
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Un grand merci pour tes réponses et partager ton expérience avec nous @FLORE92. Je suis contente d'apprendre que ton téléphone se synchronise bien.
Vous êtes bienvenus sur la Communauté Fitbit @Christian_Lyon et @astou38. Tel qu'indiqué dans mon post précédent puisque le téléphone Samsung Galaxy A 40 n'a pas encore été testé sur nos produits nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Pour être au courant des nouveaux appareils supportés, je vous recommande de visiter cet page de temps en temps: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?
Si vous avez des difficultés de synchronisation prenez en compte que ces difficultés sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je vous prie donc, de me confirmer que les points suivants sont bien en ordre:
- Le logiciel du portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde.
- L'application Fitbit est à jour.
- L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
- Si votre appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer, pour plus d'information je vous conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?.
@Benjamin.H, merci à toi aussi pour partager ton expérience. C'est une bonne nouvelle d'apprendre que ton Fitbit se synchronise bien. Si ton inconvénient c'est la synchronisation avec une autre application je te recommande de jeter un œil à cet article: Comment puis-je connecter mon compte Fitbit avec une autre application ? et si tu continues à avoir des inconvénients, afin d'avoir un meilleur suivi je te prie de créer un nouveau sujet dans le tableau de "Portable".
Je reste à votre disposition pour toute autre question ou commentaire.
Solution approuvée
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Je te remercie pour ton aimable réponse @astou38. Je suis contente d'apprendre que tu as réussi à synchroniser ton coach électronique et ton téléphone.
Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.
Solution approuvée
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Bonjour @Toleman71 et @Auré2909 vous êtes bienvenus sur la Communauté Fitbit. Je vous remercie pour nous écrire et nous faire part de vos impressions.
Même si votre téléphone n’apparaît pas encore comme 100% compatible avec l'application Fitbit, prenez en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je vous conseil donc de vérifier les paramètres suivants :
- L'option -Ne pas déranger est désactivé-
- Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Vous utilisez un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité. Vous pouvez vérifier les points suivants :
- Le paramètre Activer le widget de notifications est activé. Tu le trouveras dans l’application Fitbit, avec les autres paramètres de notification.
- Le paramètre Toujours connecté est activé. Cela améliore la connexion Bluetooth.
- L’application Fitbit est autorisée à être exécutée en arrière-plan sur votre téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
J'espère que cela vous sera utile. Tenez-moi au courant si vous avez encore des questions ou commentaires. 
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Merci pour vos réponses @Toleman71 et @Auré2909.
Tel qu’indiqué dans mon premier post ce téléphone n’a pas encore été testé par notre équipe et donc, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement ni de la synchronisation ni de la réception des notifications.
Nos appareils sont bien compatibles avec Android tant que la version du système d’exploitation du téléphone soit OS 5.0 ou ultérieur. Toutefois, même si de nombreux appareils Android ont une puce Bluetooth 5.0, ils ne sont pas tous en mesure d'être accessibles par des applications comme Fitbit. Les profils peuvent correspondre à différents types de périphériques et donc, si deux appareils ne disposent pas du même profil, ils ne fonctionnent ensemble et donc ne sont pas compatibles.
Nous continuons à travailler pour vous car notre but principal est que vous ayez la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Solution approuvée