Synchronisation avec Samsung Galaxy A40

[FLORE92]

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone pour un Samsung Galaxy A40 qui n'est pas dans votre liste.

De ce fait, impossible d'activer le bluetooth. Quand pensez-vous ajouter ce nouveau téléphone dans votre liste des compatibles ?

Merci et bonne journée

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Xavier61]

Bonjour,

Tout cela est déjà fait, enlever et remettre l'application, réinitialiser la montre, reconfigurer le Bluetooth, contacter les techniciens etc....

Pour l'instant toujours pas de résultat, un bracelet Alta HR devenu inutile, et un achat Versa 2 qui s'éloigne de plus en plus. Ce sera avec regret car j'aime bien la communauté Fitbit.

Mais visiblement Fitbit n'arrive pas à suivre les évolutions. Donc soir je reste chez Fitbit, je garde la communauté mais je continue à avoir un objet qui m'est devenu inutile, soit je change de montre pour une autre marque et je perds ma communauté.

Mais bon je vais finir par changer, ce n'est plus possible que les choses n'avancent pas.

Cordialement

Xavier

[Toleman71]

Bonsoir,

Il est certain que  cela commence à me saouler également... je ne suis pas spécialiste mais rétablir un appairage bluetooth pour un appareil dont le moyen de communication est justement une liaison bluetooth ne doit pas être insurmontable !!!!!

[Talence33]

J'ai un bracelet Charge 2 (après un Charge, Charge HR).

Je n'ai pas eu un seul problème de synchronisation avec mes téléphones précédents: Samsung A3 2016 et 2017, Huawei.

Avec mon Samsung A40 ( la synchronisation ne se fait PLUS). En activant le bluetooth le bracelet est reconnu (mais pas à tous les coups...) mais la synchronisation ne veut pas se faire ds l'appli: bracelet non reconnu. Ceci depuis un mois environ suite à une mise à jour de l'appli.

Antérieurement  la synchro se faisait mais parfois difficilement!!!

A noter que ayant toujours mon Samsung A3 2017, je synchronise le bracelet tous les soirs...en 10 secondes maximum.

Bien évidemment, j'ai essayé toutes les solutions de type: reset du bracelet, désinstallation/installation de l'appli, vidage du cache...

Peut-être est-il temps de passer chez GARMIN!

[aimo]

oui aussi je confirme ,garmin

[Tavares]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous, j'ai pris un samsung A40 il ne veut pas synchroniser la charge 2 j'ai fait avec d'autres téléphones tel que un Iphone la synchronisation est faite rapidement mais pas sur le samsung A40 comment faire ? Auriez-vous une solution pour synchronisation ? 

Merci 

[ptflo]

Bonjour j'ai le même problème avec mon a 40 et j'ai aussi le a3 qui lui n'as pas eu de mise à jour donc bonne synchro on pourrait  dire que fitbit fait de l'obsolescence programmée pour les propriétaires de charge 2 je ne connais pas encore Garmin si fitbit ne fait pas d'amélioration pour la synchronisation la question va se poser !!!!!!

[ciboulette]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon samsung A5 et ce, depuis la dernière MAJ Fitbit il y a environ 2 mois.

Quand le sommeil veut bien s'afficher c'est une fois sur deux avec l'ancien affichage. En tout cas, c'est galère. Moi aussi, je regarde vers le Garmin si ça continue .... Ras le bol de passer des heures à tenter, en vain, la synchronisation.

Cdlt

Ciboulette

[ptflo]

• Après pour ma part j'espère que le rachat par Google va changer la donne sur le sujet de la synchronisation seule le temps nous le dira 
• Je voulais savoir le problème de synchronisation c'est avec votre charge 2 ?

[ciboulette]

Oui, c'est avec mon charge2

Ciboulette

[ptflo]

Je pense que fitbit fait de l'obsolescence programmée avec les charges 2 en programment des mises à jour pour que les personnes renouvellent leurs bracelet c'est pas commerçant mais sa a le mérite d'inciter à changer avec leur nouvelle gamme ou d'aller à la concurrence après c'est la consommation qui fait tourner la boutique 

[ciboulette]

Pas de réponse de chez Fitbit qui ne doit pas manquer d'être au courant du problème vu le nombre d'interventions !!!

Wait and see ............

Bonne fin  d'année,

Ciboulette

[nadia17]

Bonjour,

synchronisation entre charge 2 et samsung A40 effectué.

[nadia17]

Bonjour,

je possède un bracelet charge 2 et un Samsung A40. Aprés beaucoup de difficultés la synchronisation entre mes 2 appareils est parfaite.

[nanou1]

Bonjour🙂,

J'ai du changer de téléphone pour pouvoir continuer d'avoir whatsApp ; j'ai pris un Samsung A40, MALHEUREUSEMENT☹️ je me suis rendue compte qu'il n'est pas compatible avec mon Fitbit Flex 2😪.

Avez-vous une idée à me soumettre ?🤔

Ou est-il prévu prochainement chez Samsung de paramétrer la compatibilité Fitbit Flex2<=>Samsung A40 ?

Merci de votre retour.

Bonne journée à tous🙂.

Édition de modérateur: Format

[delmo33]

Bonjour,

J'ai une montre Versa depuis Juillet 2018. Je n'ai eu aucun souci jusqu'à l'été 2019, bonne synchronisation avec le Samsung Galaxy A3.

Puis un beau jour, plus de synchronisation avec le téléphone, et montre qui n'affiche ni la bonne heure, ni la bonne date.

J'ai fait plusieurs manipulations pour re-synchroniser, mais cela n'a pas fonctionné.

Depuis fin Novembre j'ai changé de téléphone: Samsung A40.

Et là, même problème, impossibilité de synchroniser, la montre reste sur une date et une heure erronées.

Que faire? Ce problème m'agace vivement, ma montre n'a plus d'intérêt dans ces conditions; et vu le prix payé ....

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci par avance

[Talence33]

Mise à jour de l'appli Fitbit sur mon Samsung A40 il y a 4j. Surprise la synchronisation se fait très rapidement...pourvu que cela dure!!!

[Toleman71]

Pouvons-nous encore caresser l'espoir en ce début d'année que nous puissions à nouveau utiliser nos montres, acquis en contre partie de sommes  conséquentes (surtout avec une obsolescence au bout de 12 mois pour ma part...) ?

Rien n'est moins sûr...........

[Xavier61]

Pour ce qui me concerne j'ai lâché l'affaire je suis allé ailleurs.Bon courage

Envoyé depuis l'application Maipl Orange

[Christian_Lyon]

Moi aussi, j'ai abandonné au profit de ............. (j'ai précédemment
été censuré pour avoir cité une marque!)
--
Christian 

Édition de modérateur: Information personnelle

[ptflo]

Merci à l'équipe fitbit d'actualiser la compatibilité 

Dommage sa ne reste pas connectée juste une synchro rapide merci encore pour se premier effort