07-07-2018 22:13 - modifié 07-08-2018 20:12
07-07-2018 22:13 - modifié 07-08-2018 20:12
A nouveau plus de synchronisation depuis le 20 juin 2018 ... mon samsung galaxy A5 n'apparaît même plus dans la liste des appareils compatibles...Je suis inscrite depuis décembre 2016 et je n'ai changé ni de fitbit ni de mobile.
le 07-11-2018 19:18
le 07-11-2018 19:18
Bonjour @Sypi34, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit et je m'excuse pour le délai de la réponse.
Après vérification avec le SAV, j'ai confirmé que tu as déjà un dossier concernant ce sujet qui à déjà été réglé.
Toutefois, je te confirme que le Samsung Galaxy A5 n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et par conséquence nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications.
Tiens moi au courant si tu as d'autres questions!
le 07-11-2018 21:31
le 07-11-2018 21:31