Versa Lite Synchronisation

[SGarant]

Ma Fitbit Versa Lite n'es plus synchroniser après 6-7 jours je dois forcer l'arrêt ensuite ouvrir l'application pour la synchroniser et ça dure depuis quelques temps. Quel est le problème?

Édition du modérateur : format de l’objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @SGarant ! Ravi de te retrouver sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message et tes efforts de dépannage. Je suis désolé de cette situation, mais je te propose quelques manipulations (même si elles ont déjà été faites, l'ordre est important) : 

•  Force l'arrêt de l'application Fitbit sur ton téléphone. Pour obtenir des instructions, consultez l'article d'aide d'Apple ou l'article d'aide Android (Google).
• Sur ton téléphone, accède à Paramètres Bluetooth, puis désactive et réactive le Bluetooth.
• Ouvre l'application Fitbit et essaye de synchroniser ton appareil.
• Si ton appareil Fitbit ne se synchronise pas, redémarre-le. Pour obtenir des instructions, consulte Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
• Si malgré les efforts la situation persiste, essaie les procédures suivantes en fonction du téléphone que tu possèdes : 
  
  
  • iPhone
  • Android