le
10-31-2024
18:53
- dernière modification le
10-31-2024
20:18
par
DavidFitbit
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post

le
10-31-2024
18:53
- dernière modification le
10-31-2024
20:18
par
DavidFitbit
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post
J'ai perdu ma montre
Modification du modérateur : sujet mis à jour pour plus de clarté & formatage

le 10-31-2024 20:22
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post



le 10-31-2024 20:22
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post
Bonjour @BT87LY bienvenu dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici.
Je suis désolé d'apprendre que ta montre Sense 2 a été perdue. Je te suggère de suivre les astuces proposées dans notre article d'aide Que dois-je faire si j'ai perdu mon appareil Fitbit ? sous la section "Comment retrouver un appareil Fitbit perdu ?"
J'espère que tu pourras retrouver ta montre et te remettre en route !

le 11-01-2024 01:33
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post

le 11-01-2024 01:33
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post
ça ne fonctionne pas. tile me demande de prendre le code QR de ma montre mais je l'ai perdue

le 11-01-2024 13:37
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post



le 11-01-2024 13:37
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Surligner
- Imprimer
- Signaler le post
Bonjour @BT87LY j'apprecie ta réponse. Je suis désolé d'apprendre que tu n'as pas trouvé ta montre Sense 2.
Concernant les instructions dans notre article d'aide Que dois-je faire si j'ai perdu mon appareil Fitbit ? je tiens à te signaler que la fonctionnalité Tile est destinée pour le bracelet d'activité Inspire 2 uniquement. J'apprécie ta compréhension.
Pour retrouver ta montre Sense, je te conseille de suivre les instructions ci-dessous :
-
Consulte l'application Fitbit pour connaître la date de la dernière synchronisation de ta Sense 2. Si la synchronisation est récente, il est probablement à proximité de ton téléphone.
-
Apporte ton téléphone à l'endroit où tu penses avoir perdu ta Sense 2 et essaie de le synchroniser. Si ta montre se synchronise, elle se trouve à proximité.
-
Essaie d'utiliser une application de localisation Bluetooth qui peut t'aider à retrouver ta montre. Pour iPhone, essaie LightBlue Explorer. Pour Android, essaie Bluetooth Finder.
J'espère avoir pu vous guider vers la solution de ton souci !

