Neue Fitbit Sense 2 Firmware - 194.61

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen! 

Wir freuen uns, ein Firmware-Update (Version 194.61) für Fitbit Sense 2 Geräte ankündigen zu können. Einige von euch (30% der Users) haben dieses Update möglicherweise bereits verfügbar. Wenn ihr es installiert habt, teilt uns eure Meinung mit! Wir veröffentlichen Updates für Kunden in Phasen. Wenn ihr es nicht sieht, überprüft die Fitbit-App in ein paar Tagen, Ihr werdet eine Meldung/einen Banner sehen, wenn ihr das Update installieren könnt. Wir bedanken uns für eure Geduld, während wir dieses Update an alle unsere Kunden weitergeben. 

WAS IST NEU UND BEHOBEN

Dieses Update bietet den Geräten des Kunden Folgendes:

Zyklus-Tracking 

• Kachel auf dem Gerät
• Zifferblatt direkt auf dem Gerät wechseln
• Tagesbereitschafts-Score auf dem Gerät (nur Premium-Funktion)

Unterstützte Sprachen für Text

• Arabisch
• Hebräisch
• Thailändisch
• Hindi
• Vietnamesisch

Allgemeine Fehlerbehebungen

WIE AKTUALISIERE ICH?

Siehe Wie aktualisiere ich mein Fitbit-Gerät? für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Aktualisieren. Wenn beim Aktualisieren Probleme auftreten, siehe Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?

Wünsche euch viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[BaldEagle74]

Mal schauen, was die Anwender dann so berichten...

[Kotlettenjoe]

Gestern Abend das Update erhalten. Heute morgen wieder 10km gejoggt.Was habe ich festgestellt. GPS findet er schneller. Anscheinend wegen der Handy Unterstützung. Aber nach dem Lauf wird mirzwar  alles ordentlich angezeigt wie Streckenlänge. Aber GPS Tracking ist bescheiden geworden. KM 8 aufwärts wird gar nicht angezeigt. Doof ist das schon für ein 200€ Teil....

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinene Input!

@Kotlettenjoe Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine eigene Erfahrungmit der Sense 2 nach dem Firmware-Update und die Erklärung. 

Gerne helfe ich dir dabei. Ich rate dir folgenden Artikel zu beachten: Wie verwende ich GPS auf meinem Fitbit-Gerät?. Tippe bzw. klicke dann auf "Wie verbinde ich mein Fitbit-Gerät mit dem GPS?" > "Integriertes GPS". Dort findest du Fehlerbehebunsschritte dafür. Ich rate dir auch die Sense 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Versuche dann wieder ein GPS Training aufzuzeichnen. Hoffentlich wird es vollständig aufgezeichnet. 

[FbitNi]

Puls Sensor zeichnet mal auf und dann wieder nicht. Hat vor 2 Tagen angefangen, davor war alles ok. Keine Statistik möglich dadurch. Mich ärgert es da ich sie wegen nem Pulsmesser ausgesucht habe.setze die Uhr dann zurück es geht dann wieder kurzzeitig und hört dann wieder auf.

[BaldEagle74]

Hallo @FbitNi 

Leuchtet/blinkt die grüne LED, oder geht die dann auch nicht?

Am Besten Du wendest Dich aber direkt an den Support, falls die Uhr defekt ist.

[FbitNi]

Leuchtet wenn das messen mal funktioniert und wenn sie dann Anzeige wieder stehen bleibt leuchtet nix mehr

[Mellie83]

Hi, ich hab das Problem seit dem Update auch, sporadisch geht der Pulsmesser, dann leuchtet auch die grüne LED. Genauso sporadisch geht die nicht, auch keine LED.

Da hilft nur Neustart und das nervt mittlerweile total weil ich gerade nachts das aufzeichnen brauche.

[SunsetRunner]

Gleiches hier, immer wenn es darum geht, Sport aufzuzeichnen, setzt der Pulsmesser immer wieder kurzzeitig komplett aus. Wenn kein Sport aufgezeichnet wird, gibt es keine Ausfälle, jedenfalls konnte ich noch keine beobachten

Ich habe heute eine Sense 2 als Austauschmodell bekommen, da meine Sense die Herzfrequenz nicht richtig aufgezeichnet hat. Dafür Danke, toller Support. Ich dachte, ich bin das leidige Thema jetzt endlich los. Aber nö, zu früh gefreut. 

Die Sense 2 setzt die Herzfrequenzmessung aus, wenn ich eine Sporteinheit aufzeichne, zuerst nur sporadische Aussetzer nach 10 Minuten komplett tot. Es werden nur zwei Striche angezeigt, wenn ich mich bewege. (Ich trage die Sense 2 übrigens so, wie es die Anleitung vorgibt, die kenne ich durch den Ärger mit der Sense ja in- und auswendig)

Ich habe keine Erfahrung mit der Sense 2 und hoffe sehr, dass es ein Bug durch das aktuelle Update ist (wobei ich mich frage, ob es keine Qualitätskontrolle gibt, bevor man ein Update raushaut?). Es wäre also sehr kundenfreundlich, wenn das schnell (und ich meine damit nicht in ein paar Wochen(/Monaten) gefixt wird. 

[JuanFitbit]

@FbitNi @Mellie83 @SunsetRunner , schön euch hier zu sehen. Vielen Dank für eure Meldungen. 

Ich habe eure Beiträge hierher verschoben, damit ihr die Updates gleichzeitig erhält.

Unser Team ist sich der Situation mit der Herzfrequenz nach dem Update bewusst und arbeitet an einer Lösung dafür.
Sollte ich weitere Informationen erhalten werde ich es hier posten um euch alle zu informieren. 

Ich schätze sehr eure Geduld bis dies behoben wird. 

[SunsetRunner]

Danke, aber leider wissen wir, dass Fitbit uns Kunden jetzt lange warten lassen wird. Der Fehler betrifft zwar eine elementare Funktion, aber seitdem Ihr zu Google gehört, verhaltet Ihr Euch bedauerlicherweise genauso wie die Kalifornier. 

Da ich gerade die Daten verglichen habe, der Schrittzähler verursacht auch Probleme und zählt zu wenig, ich schätze mal, das liegt auch an dem  Update.

[BaldEagle74]

@SunsetRunner Fitbit war auch schon vor der Übernahme durch Google in Kalifornien zu Hause! 😉

Für die Pixel Watch gibt es monatliche Updates. Wäre nicht schlecht wenn die Geräte von Fitbit (bei Problemen) auch häufiger Updates bekommen würden!

[SunsetRunner]

Ach echt? Na wieder was gelernt 😅

Die Pixel hat allerdings auch WearOS, was eh besser ist als das, was Fitbit verwendet.

[SunsetRunner]

Moin,

ich hefte mich hier mal an 😁 leider hat meine Sense2 auch das Problem mit der Pulsmessung nach dem neuesten Update 🙁 ärgerlich das man nun keinen permanenten Verlauf mehr über seine Herzfrequenz mehr hat, lauter Abbrüche… ich hoffe da gibt es schnell eine Problemlösung, denn so hat das wenig Sinn..

[BaldEagle74]

@SunsetRunner die Pixel Watch braucht länger beim Neustart als eine Fitbit und die Laufzeit beträgt bis zu 24 Stunden anstatt bis zu 5 Tagen. Aber laufen tut sie sehr gut und auch die Pulsmessung scheint besser zu sein. Kommt als sehr darauf an worauf man mehr Wert legt.

[SunsetRunner]

Mach mir doch keine lange Nase ‌‌😋 Für mich ist die Pulsmessung bzw. Aktivzonentracking die wichtigste Funktion, leider hat Sense das nie hinbekommen und ich zweifle, dass die Sense 2 ihren Job richtig machen wird. Es liegt jetzt zwar an einem Bug, aber da auch die anderen Werte nicht stimmen.

Ich überlege im Moment, ob ich zu einem anderen Unternehmen, das ebenfalls WearOS einsetzt, wechsel. Die Pixel würde ich mir nicht holen, was daran liegt, dass Google ständig Produkte verwirft und die Gefahr groß ist, dass man dann da steht und bei einem Bug gar kein Update mehr kommt.

[SunsetRunner]

…es scheint auch Probleme mit der Bluetooth Verbindung zu geben, jedes mal wenn ich synchronisieren möchte bleibt er bei quasi der Hälfte stehen, ich muss Bluetooth auf dem iPhone 12 ausschalten und wieder einschalten, danach funktioniert es dann 🤷‍:männlich: vorher gab es da keine Probleme…

…puh… irgendwie wird es ja immer schlimmer… der Support von Fitbit lässt ja mal zu wünschen übrig. Damals konnte man ja noch Kontakt via Email herstellen, heute geht nachts z.b nichts mehr 🤔 bin grad von der Arbeit gekommen und mir ist grad mal aufgefallen das die Sense 2 Etagen mal völlig falsch berechnet, ich befinde mich permanent 8 Std. lang auf einer Höhe von 11m und bewege mich dort hin und her, die Sense 2 behauptet ich wäre 70 Etagen gelaufen?? Völliger Schmarren, meine Blaze konnte das damals tadellos richtig berechnen…

Es gibt immer noch keine News / Updates bezüglich der Herzfrequenz obwohl man ja nun weiß das nach dem Update die Sense 2 quasi unbrauchbar ist… andere Hersteller würden offiziell Stellung dazu nehmen…

Aktuell ist die Sense 2 einfach unbrauchbar und Fitbit kümmert es nicht, um es mal „schön“ auszudrücken… Ich zahle keine 250,- Euro für eine Fitnessuhr die nichts anderes mehr macht als einen die Uhrzeit anzuzeigen…

Wird Zeit zu wechseln, traurig was aus Fitbit geworden ist 🙁 ich hoffe nur das mir auch nach 7 Monaten der Kaufpreis erstattet wird, schließlich hat das Update die Uhr gecrasht…

Einfach sehr ärgerlich…

- Mittwoch -

…grad festgestellt das das der Akku bei nur noch 35% liegt, Sonntag 17.00 Uhr aufgeladen… hält also auch nicht mehr so lange wie vorher 😵‍💫 Einstellungen und verhalten natürlich gleich geblieben…

vom Fitbit Support auch am 3. Tag keine Rückmeldung 🤷‍:männlich: Hammer…

[Chris1407]

Hallo,

Bei mir fehlt seit dem Update die EKG Funktion es ist auch nicht mehr in dem APPS vorhanden ich habe mir extra die Sense 2 geholt für die EKG 

Funktion wegen meiner Herz OP 

Wird es dafür eine Lösung geben 

[RWO21]

Das gleiche Problem habe ich auch.........

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Danke für deine Rückmeldung und dein Feedback. @BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@SunsetRunner Guten Tag! Danke für dein Feedback und die Erklärung deiner Situation. Bezüglich der Pulsmessung, arbeitet Fitbit bereits an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Du kannst auch den Kundensupport (klicke hier) entweder via Telefon oder Chat kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

@Chris1407 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der EKG App auf deiner Sense 2. Bist du vor Kurzem geriesen? Fall ja, gibt es Länder wo die EKG nicht verfügbar ist. Falls nicht, rate ich dir die Sense 2 als ein neues Gerät einzurichten. Dadurch wird alles neu eingestellt. 

@RWO21 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei. Welches Problem hast du auch? Lass mich bitte mehr Details haben. Danke im Voraus!