Sense 2 - croix rouge sur l'affichage

[Sand005]

Ma monte sense 2 ne s'allume plus . J'ai esseyer de la redémarre et toujours rien .il y a le signe fitbit qui apparaît et un gros X rouge par la suite. J'ai même changer mon chargeur et toujours rien .

Édition du modérateur : précision de l’objet de la demande

[DavidFitbit]

Bonjour @Sand005. Bienvenu dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec la croix rouge qui s'affiche sur ta montre Sense 2.

Pour ce genre de souci, nous te proposons d'essayer les étapes suivantes :

• Supprime la montre de ton compte Fitbit. 
• Supprime ta montre du Bluetooth de ton téléphone. 
• Configure à nouveau votre Fitbit. 
• Si ton téléphone ne trouve pas la montre, redémarrez-la et réessayez la configuration. 

Si le souci persiste, essaie de configurer la montre depuis un autre appareil compatible.

En espérant que cela réglera le souci, je te souhaite une excellente journée !

[Sand005]

Cela ne marche pas j'ai toute esseyer l'écran reste noir

Obtenir Outlook pour Android<>

[DavidFitbit]

Bonjour @Sand005. Je remercie ta réponse. Je suis désolé d'apprendre que ta montre est toujours tombée en panne.

À présent, je te conseille de contacter le service technique pour une assistance plus aprofondie. Ils comptent avec des moyens les plus appropiés pour te fournir une solution favorable.

J'espère que tu trouveras une solution à ton souci !