Sense 2 impossible à synchroniser

[dufad]

Bonjour,

Depuis quelques jours ma montre Sense 2 ne se synchronise plus avec l'application, j'ai tout essayé, la pile est à 100%

Lorsque je pèse sur la bouton de gauche un menu apparait pour la langue et par la suite me demande d'aller sur l'application et de l'activer  ce que je fais sans résultat, 

Cette montre ne date que de quelques mois,

Que dois-je faire?

[LeandroFitbit]

Bonjour @dufad et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Vous pouvez effectuer les étapes de dépannage de notre article Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Je vous souhaite une agréable journée.

[Motivée]

J’ai tout essayé et consulté la rubrique en lien avec ce problème (impossible de synchroniser la Fitbit sensé 2).

j’ai eu d’autres messages en cours me disant problème de serveur’. Est-ce que le problème vient de l’application Fitbit ?

[DavidFitbit]

Bonjour @Motivée ! bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

J'apprécie beaucoup ton commentaire concernant cette situation. Merci pour votre signalement.

Nous avons expérimenté quelques inconvénients para rapport à l'accès et la synchronisation avec nos serveurs.

À présent la panne est résolue, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des difficultés.