09-19-2023 08:42 - bearbeitet 09-19-2023 13:47
09-19-2023 08:42 - bearbeitet 09-19-2023 13:47
Garantie-Ersatz-Sense ist nach gut einem Jahr erneut komplett ausgefallen. Fitbit lässt sich nicht mehr laden, Display bleibt schwarz. Inzwischen löst sich auch die Rückseite der Fitbit, so als ob sich das Innere (Akku) ausgedehnt hat. Habe am 6. September den Fitbit Support kontaktiert und habe trotz mehrmaligem Nachfragen bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Akzeptierte Lösungam 09-19-2023 19:33
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 09-19-2023 19:33
@hp_news Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Fitbit Sense und die Erklärung.
Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support gemeldet wurde und sie schon unter Bearbeitung ist. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Akzeptierte Lösung