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Google Assistant is not working right on Fitbit Sense and Pixel 6 Pro

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I just purchased a brand new Fitbit Sense hoping it might be something like an Apple Watch - Yikes so far I am not impressed. I am trying to get Google Assistant to work. When I long press the button I get the assistant interface, I then say "Send a message to __________", next a voice comes from my phone, which is locked and asks to send it on Telegram (one of the apps I use). Before I can say "yes", the phone says "something went wrong, but it might work if you try it again". When I try it again, this time there is no voice from the phone, just another "something went wrong..."

 

This is really a failed experience in my book. Apple Watch just works. Fitbit, not so much. Hopefully the advice to get this working does not involve uninstalling and re-installing. I am hoping that maybe I just missed something?

 

Thanks in advance for the help

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4 REPLIES 4

Also, forgot to mention that some of the more trivial tasks like "whats next on my Calendar" works.

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Hola. Yo estoy igual. Agotado de hablar con Fitbit, probar todo lo que me dicen y que no se solucione. Me sabe muy mal, pero creo que lo voy a devolver. Una verdadera pena.

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I am also experiencing the same issue. Any solution yet?

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No. Es lamentable, pero he devuelto el reloj.
Después de muchas consultas y mucho tiempo invertido por mi parte, sin un
apoyo real de Fitbit, he creído llegar a la conclusión de que mi modelo de
smartphone no es 100% compatible con Sense. La mayoría de cosas de la
aplicación funcionan, pero no el Asistente de Google ni tampoco el
micrófono/altavoz.
Creo que Fitbit es muy poco transparente en este aspecto. Debería publicar
con toda claridad qué compatibilidad tiene su sistema, pues no es algo
estándar como WearOs.
No obstante, compré el reloj en CashConverters. Por tanto, existe una
remota posibilidad de que fuera ESE reloj en concreto el que no funcionara
bien. Como el resto del reloj me gusta mucho, hoy voy a intentar un último
esfuerzo, llamando directamente a FITBIT ESPAÑA, para ver si me lo pueden
solucionar.
Si me aseguran que con un reloj NUEVO no tendré problema, lo compraré otra
vez.
Sino, lamentablemente cambiaré de marca.
Espero que más gente opine y colabore, porque los asesores de FITBIT no
significan ningún apoyo real. Simplemente se limitan a disculparse por los
inconvenientes y a remitirte a sus artículos estándar, que no aportan
solución.
Gracias
Jordi Oliva
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