Kein Schlafscore - Sense

[Zille66]

Seit 5 Tagen bin ich Besitzer einer Sense. Ich trage sie Tag und Nacht, um die notwendigen Messungen für die Temperaturabweichung und die Schlafdaten zu erhalten.

1. Mir wird kein Schlafscore angezeigt

2. Es zeigt mir ständig nur eine getragene Nacht an, wegen der Temperaturabweichung, obwohl ich die Sense bereits 5 Nächte getragen habe. 
Ich synchronisiere jeden Morgen.

Ich bin Premium Mitglied.

Auch habe ich mich durch die Themen gelesen und im Forum gesucht. 
Leider wird kein Sene-Frustfaktor angezeigt, der wäre langsam aber sicher am Steigen.

Danke im Voraus für jede Hilfe.

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Zille66 

Ich gehe mal davon aus das du schon gelesen hast wie man die Uhr tragen soll… nicht zu locker…

Für einige Wert ist es erforderlich die Uhr 3 Nächte zu tragen bevor man Werte bekommt, aber Du hast ja schon 5.

Schau doch mal ob Du durchgehende Pulsaufzeichnung hast. Wenn das in der Nacht unterbrochen ist liegen die Sensoren nicht richtig an.

BG

[Zille66]

Die Uhr sitzt nicht zu locker.

Die Ruheherzfrequenz und Sauerstoffsättigung wird mir angezeigt.

Es misst nicht AF, HFV und die Hauttemperatur.

[BaldEagle74]

Hallo @Zille66 

Falls Du die Uhr noch nicht neu gestartet hast, solltest Du das auf jeden Fall gleich nochmachen und schauen ob es dann funktioniert...

Ansonsten bleibt nur noch Dich an den Support zu wenden, falls es sich um einen Defekt handeln sollte.

BG

[sancho90]

Guten Morgen @Zille66,

Hast du ein Tattoo an dem Arm, wo du die Sense trägst?

Ggf. Kannst du sonst mal noch testweise die Uhr in der Nacht am anderen Arm tragen. 

[Zille66]

Habe kein Tatoo. 
Vergangene Nacht habe ich das Uhrband noch einen Hack fester geschnallt. Hat auch nicht geholfen.

Werde mal die Sense am anderen Arm tragen, vielleicht hilft das.

[sancho90]

@Zille66 Schon alles sehr seltsam...Wie hoch ist denn deine Ruheherzfrequenz?

[Zille66]

Zwischen 61 und 65.

[sancho90]

Okay, das ist auf jeden Fall auch nicht zu niedrig, dass Fitbit teils Probleme bekommt. 

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 @BaldEagle74 Danke für eure Hilfe. 

@Zille66 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Schlafscores auf der Fitbit App. Damit man den Schlafscore bekommt, muss man auch Schlafphasen bekommen haben. Ohne Schlafphasen wird der Schlafindex nicht ermittelt. In diesem Fall, wird die App dir genau sagen, warum keine Schlafphasen aufgezeichnet wurden. Tippe auf die Schlafaufzeichnung ohne Schlafphasen. Dort gibt es einen Hinweis. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier. Es sollte eigentlich in beiden Armen funktioneren. Mal sehen wie es dir am anderen Arm geht.

Schönen Abend und freundliche Grüße!

[Zille66]

Hallo!

Ich sehe, wieviel Stunden ich geschlafen habe. Die Balken sind schraffiert und in der Agenda steht "keine Schlafphase". Klicke ich auf den Balken geschieht nichts. Es wird mir nichts angezeigt.

Ich gehe vor dem Einschlafen auf das Schlafsymbol und drücke "Schlaf jetzt beginnen". Morgens stoppe ich mit "ich bin wach" und dann synchronisiere ich.

[BaldEagle74]

Hallo @Zille66 

Ich denke das könnte das Problem sein. Auf der Sense musst/sollst Du die Schlafaufzeichnung nicht manuell machen. Das wird automatisch erkannt!

Weiß eigentlich auch gar nicht genau wo Du da draufdrückst. Der Schlafmodus bei den Shortcuts ist auch gar nicht zur Schlafaufzeichnung (falls Du den meinst), sondern das beim Schlafen keine Mitteilungen kommen. De verwende ich auch nicht manuell, sondern habe dafür in den Einstellungen meine üblichen Schlafenszeiten eingestellt.

BG

[sancho90]

Guten Morgen @Zille66,

Das Starten des Schlafs innerhalb der Fitbit-App ist nur für die Aufzeichnung gedacht, wenn man keine Smartwatch wie die Sense hat. 

Das heißt, das brauchst du in der App nicht abends immer starten und morgens beenden. 

Dann sollte deine Sense deinen Schlaf selbstständig erkennen und entsprechend dir auch Schlafphasen usw. Anzeigen. 

Ich bin zuversichtlich, dass es beim nächsten Schlaf nun endlich klappen wird. 

[Zille66]

Hallo!

Ich hatte nicht die Möglichkeit früher zu schreiben.  Nun endlich geht es. Ich habe meinen Schlaf nicht per App gestartet, sondern nichts gemacht. Und siehe da, es klappt. Komisch ist nur, dass ich in der vergangenen Nacht fast eine Stunde wach gewesen sein soll. Das war ich nun wirklich nicht. Naja, muss mich noch an die Sense gewöhnen und nicht alles auf die Goldwaage legen.

Danke an alle Ratgeber für eure Hilfe.

Beste Grüsse,

Zille

[sancho90]

Hallo @Zille66.

das freut mich zu hören, dass es nun endlich richtig klappt.

Dann war der Fehler das händische Starten des Schlafs in der App.

Ich würde mal die Schlafphasen die nächsten Nächte beobachten. Es ist eigentlich völlig normal, dass man in der Nacht Wachphasen hat, auch wenn man diese nicht so wahrnimmt, dass man sich nach dem Schlaf noch daran erinnert.

Viel Spaß weiterhin mit deiner neuen Sense!

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 @BaldEagle74 Danke für eure Hilfe.

@Zille66 Danke für deine Rückmeldung. Eine manuelle Aufzeichnung deines Schlafes über die Fitbit App verhinder, dass weder Schlafphasen noch der Schlafscore ermittelt werden. Es freut mich zu lesen, dass es nun funktioniert. Vielleicht es eher als "sehr unruhig" als "wach" denken. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!