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Keine Reaktion - Sense

GELÖST

Guten Tag,
Leider ist mein Fitbit Sense seit 3 Stunden schwarz - Akku war zuletzt bei 33%
Ist ohne Vorwarnung aus. 

Laden bringt nichts!


Dann habe ich den Button 10 Sek gedrückt, beim loslassen brummt der Fitbit, ansonsten passiert nichts.
Auch nicht bei mehr Sekunden.
Ist mein Sense kaputt? Ist nicht runtergefallen, nicht nass geworden etc.
Können Sie mir bitte helfen?

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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@lunahase , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

In deinem Fall kontaktiere bitte Support. 

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Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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Danke, das hat mir geholfen

Die Retoure habe ich bereits erledigt und werde wohl in den nächsten Tagen den Ersatz Tracker erhalten 

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@lunahase , vielen Dank für deine Nachricht. Es freut mich, dass du uns bereits kontaktiert hast und dir geholfen wurde. 

 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

 

Sportliche Grüße

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