Training wird von selbst pausiert - Fitbit Sense

[Franksterbbg]

• Hi. Ich habe bisher eine fitbit ionic Adidas verwendet und diese lief einwandfrei. Jetzt habe ich mir im Black Deal eine Sesne gekauft. Mit der habe ich folgendes Problem. Beim Joggen laufe ich normal los und alles funktioniert einwandfrei. Nach ca 500 Metern vibriert die Sense. Wenn ich aufs Display schaue steht die Uhr auf einmal auf Pause. Ich starte wieder mit fortsetzen... Dieser Vorgang wiederholt sich unendlich oft. Am Ende zeichnet die Uhr zwar die gesamte Strecke auf der Karte auf, es wird aber nur als 3km (1. Lauf) oder 5 km (2. Lauf) gezählt. Tatsächlich sind es aber 8km. Wenn ich die Uhr nicht wieder per fortsetzen drücken starte läuft überhaupt nichts mehr mit. Kennt sich jemand damit aus? Ich habe die Uhr schon neu installiert und Bluetooth usw neu eingerichtet wie es vom Chat empfohlen wurde. Funktioniert alles nicht. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Franksterbbg 

Evtl. gab es die Einstellungen bei der Inoic noch nicht, aber wenn Du bei der Sense ins Lauftraining gehst und nach unten wischt, kommst Du zu den Einstellungen für das Lauftraining (sind für alle Trainings eigene Einstellungen). Dort ist bei Dir vermutlich Autopause aktiviert. Deaktiviere das, dann sollte es passen.

Autopause wäre dazu gedacht, um Standzeiten nicht mit aufzuzeichnen. Ich verwende das auch beim Radfahren nicht mehr, da es sehr oft nicht mehr automatisch startete und mir das eigentlich auch egal ist, ob in der Gesamtzeit eine Pause mit drinnen ist. Und Du kannst ja immer noch manuell pausieren.

BG

[Franksterbbg]

Hi. Das ist bei mir aus. Daran kann es nicht liegen 

[sancho90]

Guten Morgen @Franksterbbg,

wenn die Autopause schon deaktiviert ist, könnte es eigentlich nur noch an einer unbewussten Bedienung liegen. Leider gibt es keine Tastensperre, sodass eine Fehlbedienung durch die Kleidung recht einfach möglich ist. Könnte das die Ursache sein?

[Franksterbbg]

Das wäre ja ein Armutszeugnis für die Uhr. Wenn das lange Oberteil die Uhr pausiert wäre sie vollkommen unbrauchbar 

[sancho90]

Achte mal beim nächsten Training drauf, ob das die Ursache sein könnte. Die linke Touchtaste ist im Verhalten durchaus anders und deutlich empfindlicher / fehleranfälliger als die gute alte Hardwaretaste von der Ionic - finde ich zumindest als langjähriger Ionic Nutzer.

[Franksterbbg]

Na toll... Drunter trage ich tatsächlich ein langes enges Laufoberteil. Das liegt irgendwann an der Uhr an. Dann geht die Uhr zurück. So ist sie unbrauchbar. Danke 

[sancho90]

Wie gesagt, am besten zunächst mal verproben und beobachten.

Ich versuche meist die Uhr "frei" zu tragen mit einem kleinen Abstand, damit bleibt sie auch ablesbar - je nach Temperatur natürlich murks dieser Tage.

[Franksterbbg]

Ja habs gerade probiert. Das Langarm Untershirt ist so Kompressionmaterial. Das schiebt sich nach spätestens einem Kilometer so nach vorne, dass es wieder an der Uhr anliegt und dann ist die Pause da. Habs gerade probiert. So muss ich wohl wieder auf die Ionic gehen. Ich dachte ich gönne mir die Sense als Upgrade. So ist sie senseles 

[sancho90]

Sehr schade, aber gut, dass du es noch genauer ausprobiert hast!

[BaldEagle74]

Hallo @Franksterbbg 

Ich glaube es hat schon mal jemand einen Funktionsvorschlag eingebracht, dass man die Anzeige rotieren kann und somit die Taste auf der anderen Seite tragen kann.

Alternativ könntest Du beim Laufen die Uhr auch auf der anderen Hand tragen.

BG

[sancho90]

Ja, den Wunsch, das Display drehen zu können, gab es schon häufiger. Der Zuspruch für diesen Vorschlag ist aber eher gering und eine Umsetzung damit unwahrscheinlich. Es gibt Funktionsvorschläge mit erheblich mehr Zuspruch, die auf ihre Umsetzung warten.

https://community.fitbit.com/t5/Funktionsvorschl%C3%A4ge/Versa-Uhren-Display-um-180-drehen/idi-p/479...

[Franksterbbg]

Ja das wäre zwar möglich aber ich finde es unpraktisch. Was mich auch aufregt ist, dass das neue Sportarmband am Ende nicht in dem Klipp hält und ständig rumwedelt. Ich bin allgemein sehr enttäuscht 

[BaldEagle74]

Ich rechne ehrlichgesagt auch nicht damit, dass eine Funktion kommt, mit der man die Displaydarstellung rotieren kann.

Von Anfang an verwende ich das Infinity Armband der Sense und finde es sehr angenehm zu tragen. Ich war zwar etwas skeptisch wie lange die Schlaufen halten, aber bisher ist noch keine gerissen und ich verwende es schon seit über einem Jahr.

[sancho90]

@Franksterbbg Du meinst das Sportarmband von Fitbit für die Sense? Das nutze ich auch als treuen Nachfolger für die Ionic Adidas Edition. Das scheint mir dann aber eher ein Produktionsfehler zu sein, mein Sportarmband hält seit knapp einem Jahr zuverlässig an der Sense.

Aber wenn das Gesamtpaket nicht passt, dann hilft nur die Rückgabe, bei allem anderen ärgert man sich nur.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 @BaldEagle74 Danke für eure Hilfe. 

@Franksterbbg Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für dein Feedback und deine Erfahrung mit der Fitbit Sense. Es tut mir sehr leid, dass die Sense deine Erwartungen nicht entspricht. Es liegt anscheinend an einer Fehlbedienung durch die Kleidung. Ich lese das öfter im Winter. Natürlich wird man mit einer Winterjacke draußen trainieren. Jedoch gibt es keine Einstellung, um das Display zu sperren. Ich konnte folgenden Funktionsvorschlag finden: Tastensperre/Displaysperre während Training. Ich rate dir für diesen abzustimmen und zu kommentieren. Unser Team für Produktentwicklung sieht sich regelmäßig die Vorschläge darauf an, um zu gewährleisten, dass wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden auch erfüllen können. 

Ich rate dir in Verbindung mit dem Support zu bleiben. Du wirst bald eine passende Lösung bekommen. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!