Kurze Akkulaufzeit - Sense

[jaeni87]

Hallo zusammen

Ich bin seit Samstag Sense Besitzerin (habe von Versa 2 gewechselt).

Ich habe die Uhr am Sa Abend in Betrieb genommen, Akku 100%, gestern Mittag war ich bereits wieder bei 7% und musste die Uhr laden... heute morgen bin ich bei 75%, also habe ich in nicht einmal 24 Stunden 25% des Akkus verbraucht. Warum? Sie sollte doch sicher 6 Tage halten. 

Ich hatte die Uhr nur im Alltag in Gebrauch, also keine Trainings oder so, nur Uhr und Benachrichtigungen. Auch das Always-on Display ist deaktiviert. Weiss jemand an was das liegen kann?

Heute Morgen ist mir im Bett aufgefallen, dass der Rand des Displays ganz ganz leicht leuchtet (oben und unten). Es ist schwer zu beschreiben... ca. so, als wenn man was fluorisziernedes auflädt und es eine Zeit lang später nur noch dezent leuchtet. Das Leuchten beginnt immer kurz nachdem das Display ausgeschaltet wurde, ca. 3 sek danach. Hats evtl. was damit zu tun und wie kann ich das beheben?

Danke und Grüsse 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Waldkatze]

Hatte das Problem direkt nach dem Kauf auch - nach einem Neustart hält bei mir der Akku wie versprochen. Ich habe die Uhr jetzt seit Anfang November und bin sehr zufrieden. Ab und zu gibt es Verbindungsprobleme mit dem Smartphone - da hilft bei mir, Bluetooth aus- und wieder anzuschalten. 

[sancho90]

Hallo @jaeni87,

das liegt an dem letzten Update, das Fitbit verteilt hat.

Seitdem hast du einen SpO2 Tracker als App installiert. Wenn du diesen nicht deinstalliert, hast du einen Stromverbrauch von min. 1 % je Stunde.

Ich habe mir die App wieder deinstalliert (was dazu führt, dass du kein SpO2 Wert mehr absolut messen kannst). Dafür ,liegt mein Stromverbrauch nun wieder < 1 %.

Siehe dazu auch hier: Akkuverbrauch seit dem letzten Update (fitbit.com)

[jaeni87]

ok, danke

die app sehe ich zwar in der app liste auf dem handy, aber nicht auf der uhr... ist das richtig? (sie ist als installiert drauf)

[jaeni87]

ok, danke. ich habe sie nun auch mal noch neu gestartet, mal schauen

[sancho90]

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@jaeni87  schrieb:

ok, danke

die app sehe ich zwar in der app liste auf dem handy, aber nicht auf der uhr... ist das richtig? (sie ist als installiert drauf)

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Ja, das ist richtig. Die App ist nicht an der Uhr nutzbar, läuft aber im Hintergrund und zieht deinen Akku leer.

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@jaeni87  schrieb:

ok, danke. ich habe sie nun auch mal noch neu gestartet, mal schauen

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Damit der Neustart etwas nutzt, musst du vorher die Tracker App deinstallieren.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @sancho90, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Hallo @Waldkatze, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Danke für eure Hilfe!

Hallo @jaeni87, gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deiner Sense. 

@sancho90 hat Recht, die SpO2 App wird deine Akkulaufzeit verringern. Diese erscheint auf der Fitbit App aber nicht auf der Fitbit Sense. Du kannst diese nur über die Fitbit App deinstalliert. Ich habe sie auch deinstalliert. 

In dem Fall, dass der Akku deiner Sense nicht lange hält, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit